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電話でのお問合せに関して

ご不明な点やお電話でのご注文に関しては以下電話番号にお電話下さい。

木村綿業(株) 工場

TEL:0800-800-7616(担当:なかの)

※対応時間 9:00~16:30(土日祝日を除く)

実店舗(あのねころん)のご予約に関しては以下お電話番号にお電話下さい。

木村綿業(株) 本社

TEL:025-266-1121(担当:ほんま)

※対応時間 9:00~16:30(土日祝日を除く)入力してください

送料について

送料は国内一律1000円(※離島は別途送料がかかります)となっています。

ご注文金額の合計30,000円以上の場合、送料無料となります。(※離島は別途送料がかかります)

発送について

1~5営業日(土日祝を除く)
佐川急便または福山通運にて出荷します。

ただしお取り寄せ品の場合は
3~7営業日
(土日祝を除く)

受注生産品の場合は
20営業日
(土日祝を除く)の出荷となります。

支払い方法に関して

■後払い

【支払い手数料¥360】

商品とは別に代金お支払いのための請求書が送られます。お支払い期限までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。後払い決済「ミライバライ」の利用規約はこちら

※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

■クレジットカード決済
(VISA/Master/JCB/アメリカン・エキスプレス)


■コンビニ決済またはPay-easy

コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。

■銀行振込

振込先情報に関しては購入完了メールに記載してあります。

■Amazon Pay

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。Amazonギフト券で支払うと、Amazon Payのお得な還元プログラムを受けられます。詳細は、こちらをご覧ください。

■d払い

【支払い手数料¥360】

dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

■au かんたん決済

【支払い手数料¥300】

auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

■ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

【支払い手数料¥300】

ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

■PayPal(クレジットカード/銀行口座)

IDとパスワードだけで、かんたん・安全にクレジットカードでお支払いすることができます。新規登録は無料です。銀行口座からもお支払いいただけます。(振込手数料無料)PayPalについてはこちらをご覧ください。

キャンセルについて

キャンセルは商品未出荷の場合のみ受け付けております。ただし、お取り寄せ品や受注生産品の場合は未出荷の場合でもキャンセルすることはできませんのでご注意下さい。

返品に関して

商品開封後、お客様のご都合で返品することはできません。ただし、商品未開封の場合に限り返品することができます※送料に関してはお客様のご負担となります。

初期不良に関して

以下の初期不良が発生した場合、商品到着から30日以内に当店へ連絡下さい。修理または交換にて対応させていただきます。いずれも不可能な場合に限り返金させていただきます。

■初期不良項目

・生地に痛みや汚れがある

※お客様側に原因のある汚れや痛みに関しては対象外となります。

・中綿や中芯にヘタリがある

・中綿が多量に抜け出している

ABOUT

ふとん.nanahoは新潟の老舗寝具メーカー「木村綿業株式会社」のオンラインストアです。睡眠環境寝具指導士の監修のもと、熟練の職人により一枚一枚「丁寧」に製造した「こだわりの自社製寝具」をメインに取り扱っております。

木村綿業株式会社 七穂工場
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新潟市南区居宿354-2
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